Política de Privacidade
A Woven Horizon Consultoria, Unipessoal Lda respeita a tua privacidade e compromete-se a proteger os dados pessoais que nos confias. Esta política explica que dados recolhemos, para que fins, em que base legal, com quem partilhamos, e quais os teus direitos.
Responsável pelo tratamento
Woven Horizon Consultoria, Unipessoal Lda, com sede no Parque Industrial das Carrascas, EN 252, km 11, n.º 439, 2950-402 Palmela, Portugal, NIPC 518980880. Para qualquer questão relativa a dados pessoais ou ao exercício dos teus direitos, contacta-nos em info@wovenhorizon.com.
Dados pessoais recolhidos
Recolhemos os seguintes dados quando preenches o formulário de contacto: nome, endereço de email, empresa (opcional) e o conteúdo da tua mensagem. Recolhemos também o teu idioma de preferência para responder no idioma correto. Não recolhemos dados de localização, dados financeiros nem categorias especiais de dados pessoais (saúde, etnia, opiniões políticas, etc.).
Finalidades do tratamento
Tratamos os teus dados exclusivamente para: (i) responder ao teu contacto e iniciar uma conversa comercial sobre os serviços que oferecemos; (ii) gerir e manter a relação comercial, caso esta venha a estabelecer-se; (iii) cumprir obrigações legais a que estejamos sujeitos. Não utilizamos os teus dados para perfilamento, decisões automatizadas, marketing direto não solicitado, nem os partilhamos com terceiros para fins comerciais.
Base legal
O tratamento dos teus dados assenta nas seguintes bases legais do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD): (i) consentimento [art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD] — manifestado ao preencheres e submeteres o formulário de contacto; (ii) interesse legítimo [art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD] — para responder ao teu contacto e gerir comunicações decorrentes.
Destinatários e subcontratantes
Os teus dados são tratados internamente pela equipa da Woven Horizon. Para o envio efetivo do email de contacto, recorremos a um provedor de serviço de email — atualmente o nosso fornecedor de alojamento. Não partilhamos os teus dados com terceiros para fins comerciais, marketing, ou venda. Caso venhamos a recorrer a outros subcontratantes (por exemplo, serviço de CRM), atualizaremos esta política.
Transferências internacionais
Os teus dados são tratados no Espaço Económico Europeu (EEE). Caso algum subcontratante implique transferência para fora do EEE, asseguraremos a existência de garantias adequadas previstas no RGPD (cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou outros mecanismos equivalentes).
Período de conservação
Conservamos os teus dados de contacto pelo período de 2 anos a contar do último contacto entre as partes, salvo se durante este período se vier a estabelecer relação comercial, caso em que os dados serão conservados pelo período exigido pela relação contratual e obrigações legais aplicáveis. Decorrido o prazo, os dados são eliminados de forma segura.
Os teus direitos
Nos termos do RGPD, tens direito a: (i) aceder aos teus dados pessoais; (ii) retificar dados incorretos ou desatualizados; (iii) solicitar o apagamento dos teus dados ("direito a ser esquecido"); (iv) solicitar a limitação do tratamento; (v) opor-te ao tratamento; (vi) solicitar a portabilidade dos teus dados; (vii) retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anteriormente efetuado.
Como exercer os teus direitos
Para exercer qualquer um destes direitos, envia-nos um email para info@wovenhorizon.com com a indicação clara do direito que pretendes exercer. Responderemos no prazo máximo de 30 dias, podendo este ser prorrogado quando justificado pela complexidade do pedido.
Reclamação à autoridade de controlo
Se considerares que o tratamento dos teus dados viola o RGPD ou outra legislação aplicável, podes apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — autoridade de controlo em Portugal — através de www.cnpd.pt.